ОАО «АК БАРС» БАНК, Казань

16 Марта 2010

Являясь одним из крупнейших банков России, ОАО «АК БАРС» БАНК располагает всеми видами существующих в Российской Федерации банковских лицензий и оказывает более 100 видов банковских услуг для корпоративных и частных клиентов. В настоящий момент «АК БАРС» Банк обслуживает более 2 миллионов частных лиц и свыше 44 тысяч корпоративных клиентов, среди которых — крупнейшие экспортеры Республики Татарстан, предприятия нефтегазового и нефтехимического комплекса, машиностроительные, телекоммуникационные, строительные, химические, автотранспортные, торговые и агропромышленные предприятия.

В целях улучшения обслуживания физических лиц Банку требовалось реализовать новые возможности и предоставить новый комплекс услуг, позволяющий сделать значительный шаг в направлении повышения удобства дистанционного банковского обслуживания, а значит заслужить внимание и лояльность клиента.

Для преодоления сложившейся ситуации был проведен тщательный анализ продуктов, представленных на рынке РФ, по результатам которого Банк остановил свой выбор на продукте компании ООО «БСС» — системе «ДБО BS-Client. Частный Клиент».

В результате внедрения системы Банку удалось решить главные задачи: снизить себестоимость розничных операций, обеспечить постоянное предложение клиентам всего спектра продуктов Банка, предоставить возможность контролировать банковские счета, обмениваться электронными документами с Банком, осуществлять операции по счетам, оплачивать услуги, не выходя из дома или офиса, используя сеть Интернет. По мнению Банка, решающим фактором успеха данного проекта стал выбор компании-производителя системы дистанционного банковского обслуживания. Благодаря высокому профессионализму и ответственности специалистов компании БСС были достигнуты все цели проекта, а само внедрение было завершено в запланированные сроки. В команде внедрения царила действительно рабочая атмосфера, которая позволяла конструктивно решать рабочие вопросы и избегать нештатных ситуаций.

Заместитель Директора
Департамента Информационных Технологий
Тухбатуллин М. К.